[摘要] 我市又有8条热线并入“12345”
9月3日，记者从市政府热线服务中心了解到，截至8月31日，我市又有8条热线归并入12345政务服务便民热线。至此，我市需要完成归并的28条热线已归并了27条，各类政务服务便民热线实现一个号码服务，更加便捷、更加高效。
根据《阳江市进一步优化政务服务便民热线工作实施方案》部署要求，在市府办和市政务服务数据管理局的指导和有关部门的积极配合下，市政府热线服务中心在已整合19条热线的基础上，扎实推进热线并线工作，截至8月31日，提前完成了12396（统一科技公益服务电话）、12349（统一民政服务电话）、12356（人口和计划生育法律法规咨询举报投诉服务专用电话）、12393（医疗保障服务热线）、12360（统一海关公益服务电话）、12366（税务系统统一电话）、12305（邮政业用户申诉电话）、10101101（广东省河长热线）等8条热线归并入12345政务服务便民热线工作，进一步优化政务服务便民热线工作，畅通政府与企业和群众互动渠道。
市政府热线服务中心负责人表示，对照省的归并清单，需要地市完成归并的热线有28条。截至8月31日，阳江12345热线已归并了27条，还有12329（统一住房公积金热线服务电话）正在并线技术处理中。接下来，市政府热线服务中心将继续大力推动热线并线优化工作，有效利用政务资源提高服务效率、加强监督考核，努力实现政府以一个号码服务企业和群众的目标，热情高效解决群众诉求，充分发挥12345在为企为民排忧解难上的积极作用，切实提升企业和群众满意度。
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