[摘要] 复工率达到92.5%
疫情期间，无论是恢复生产还是服务生活，邮政快递业都发挥着不可替代的作用。在3月9日国务院联防联控机制召开的新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长侯延波透露，目前，邮政快递行业复工人数近300万人，复工率达到92.5%，日处理邮件快件稳定在1.6亿件以上，复产率超过80%，顺利完成了前两个阶段的阶段性目标。
据介绍，自2月7日起，邮政快递行业启动了复工复产工作，目标是到3月中旬除湖北地区外，行业的产能基本恢复到正常。为实现目标，国家邮政局按日调度，分区、分业、分企、分时，细化和实化各项措施，出台了暂缓消费者申诉考核、延长许可办理及年度报告时限等一系列政策措施，优化政策环境，减轻基层负担，以推动行业加快复工复产。
根据不完全统计，上海、浙江、江苏等13个省市出台了优先保障邮政快递企业复工复产的政策。河北、吉林、辽宁等21个省颁布保障疫情期间邮政快递车辆畅通运行的方案。天津、黑龙江、湖南等16个省份明确要求对快递员进小区投递给予便利条件。内蒙古、江苏、福建、山东等地的地方政府和有关部门为邮政快递企业复工复产提供了口罩等防疫物资保障。江苏、山西、广东等省为人员返工返岗创造了条件，并针对快递从业人员返岗组织“点对点”包车需求，有力有序推进人员返岗复工。
在稳定有序推进各项工作的同时，侯延波直言，邮政快递行业还面临四方面的困难：一是要解决好网络恢复不平衡的问题。二是解决好产业链上下游联动的问题。特别是涉及到电商平台上游制造业的小微企业复工复产进程还比较慢，电商商家不能够及时发货。三是重点关注加盟企业，特别是小微企业末端网点的稳定运行问题。四是着力加强疫情防控的各项措施，严防出现人员聚集性感染，要坚守安全的底线。
截至3月8日，全行业承运寄递疫情防控物资1.73亿件，累计8.24万吨，发运车辆2.4万辆，货运班次350架次。侯延波表示，下一步行业将继续努力打通盲点、盲区，补齐短板弱项，尽快完成复产达产的任务。
前段时间，由于疫情的影响和国际航线的调减，先后有国家和地区对于寄往我国的国际邮件快件采取了一些管控措施。当前，疫情的发展趋于国际化和不断复杂化，由于现在应急措施与原有机制的差异，一些国家和地区寄往中国的包裹在时限上确实无法得到保障，对跨境购物带来了一定程度影响。
对于跨境购物等国际邮件寄递问题，侯延波回应称，目前国家邮政局已经会同外交、民航等部门积极协调相关的国家邮政管理部门和万国邮联、亚太邮联等国际组织，主动发声，增强互信，采取中转航站、增开货运包机等一系列措施转运邮件快件，限度地维持国际寄递网络的畅通。
“目前已有部分国家撤销了对我国邮件快件的限制。整体上来看对我国民众跨境购物影响正在不断减弱。下一步国家邮政局将与有关部门和国家、地区进一步沟通，全力推动跨境寄递业务的逐步恢复。”侯延波说。
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