[摘要] 广铁集团辖内实现电子客票的线路将扩大到9条,市民出行将更加方便。
近日,记者从中国铁路广州局集团有限公司(下称“广铁集团”)了解到,随着电子客票的逐步推广,12月7日起,南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等线路的车站将相继实行电子客票,加上之前已实施电子客票的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路和梅汕铁路,广铁集团辖内实现电子客票的线路将扩大到9条,市民出行将更加方便。
具体是这样的▼
12月7日起,南广铁路云浮东、南江口、郁南3个车站,贵广铁路佛山西、三水南、肇庆东、广宁、怀集5个车站,广深港高铁庆盛、虎门、光明城、深圳北、福田5个车站,共计13个车站将实施电子客票。
12月10日起,沪昆高铁醴陵东、长沙南、湘潭北、韶山南、娄底南、邵阳北、新化南、溆浦南、怀化南、芷江、新晃西11个车站,厦深铁路深圳坪山、惠州南、惠东、鲘门、汕尾、陆丰、葵潭、普宁、潮阳、潮汕、饶平11个车站,共计22个车站将实施电子客票。
据介绍,实行电子客票后,旅客持二代居民身份证等可自动识读证件购票后,可“刷”身份证通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续,不再需要纸质车票。今年1月14日起,江湛铁路阳江站、阳东站和阳西站已全面实行电子客票。
铁路部门提醒,目前电子客票仅在公布的线路车站实施,若旅客上车站和下车站均为实施车站,即可购买电子客票;若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的,仍按原有购票方式买票乘车。
电子客票的推行,
有利于旅客自助化实名验证、
自助化验票等无干扰服务。
相比于纸质车票,
电子客票推行后旅客乘车流程更简约,
体验更美好。
对于一些大家关心的问题
看这里▼▼▼
购票
电子客票购票时可以通过两个渠道进行购买。一是通过网上购票,二是通过人工窗口和自动售取票机购票。
无论哪种方式,购票成功后,填写购票人电话号码,将会收到铁路部门推送的电子客票通知单,可根据需要选择是否打印购票信息单、报销凭证。
乘车时,旅客可以通过网站自行下载或者打印购票信息单,也可以到电子客票试点车站指定窗口、自动售票机打印购票信息单,或者通过掌上高铁APP或微信小程序绑定12306账号方便快捷进行检票口、车次、车厢号、座位号等相关重要信息的查询。
退改签
使用电子支付方式购票但未换取报销凭证的旅客,可通过12306网站、手机APP或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。
怎么报销?
如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售取票机打印。超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。
需要特别注意的是,电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据,只能办理一次,请妥善保管。电子客票应用后,试点线本线售票窗口、自助设备所售车票均为电子票,不再出具纸质车票,旅客不用再排长队等候换取纸质车票。
铁路电子客票是不是方便多了呢
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