[摘要] 今年春运中新推出的热门方向候补购票方式受到广大旅客热捧。
笔者从中国铁路广州局集团有限公司(以下简称“广铁”)了解到，2019年春运售票进入高峰期，广东去往京、云、贵、川、渝、湘等热门方向火车票需求旺盛，但部分列车尚有少量余票。按照火车票30天预售期，今日旅客可预订2月5日(大年初一)的火车票了。
广铁客运部相关负责人介绍，从去年12月23日开始到今年1月6日，春运火车票节前售票近900万张，其中互联网售票占比为90%，今年春运中新推出的热门方向候补购票方式受到广大旅客热捧。候补购票是在旅客遇到车票售完的情况时，在12306平台登记购票信息并支付预购票资金后，如遇有退票，12306系统将自动为其排队购票。
统计数据显示，今年春运，旅客出行高峰期热门方向车票需求旺盛，但目前非高峰期普速铁路加开的临时客车往各方向均有少量余票，1月21日至1月24日广东地区前往武汉、厦门、上海、合阜等方向列车尚有少量余票，请有此购票需求的旅客抓紧时间订票。
■购票提醒
别错过三次“捡漏”机会
暂时没有抢到票的旅客注意，购买车票有三次“捡漏”机会：网上购票的订单生成30后，如果部分抢票网民未能及时支付，票源将返回票仓。开车前15天，是退票高峰期。开车前48和24，售票系统往往会放出部分剩余车票，也是“捡漏”的好机会。
此外，旅客也可以尝试“候补购票服务”功能。2019年春运期间，铁路部门选取部分运力紧张方向列车的长途区段，在12306网站(含手机客户端)上线“候补购票服务”功能。其速度、成功率都将优于抢票软件，且不收取任何额外费用。每位用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票。其中，节前京、沪、宁、杭、粤等地始发，川、渝地区终到，节后川、渝地区始发，京、沪、宁、杭、粤等地终到的所有列车开通候补购票试点。
需要提醒的是，由于同一候补订单(相同的始发、终到地区，车站可有区别)中可选择2个相邻的乘车日期，而每个乘车日期又可包含2个不同“车次+席别”的组合需求，因此每名用户可添加4个候补需求，即为四种不同日期、车次、席位的“购票组合”。
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