[摘要] 22日至25日，因滴滴平台降低冲单奖励和取消春节补贴，我市部分滴滴司机不接单拒绝出车，市民网上约车出行一度出现不便。27日上午，市交通运输局作出回应，将加快出台《阳江市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》(以下简称细则)，并鼓励引入多家网络预约出租汽车平台商经营，形成良性的竞争环境。
22日至25日，因滴滴平台降低冲单奖励和取消春节补贴，我市部分滴滴司机不接单拒绝出车，市民网上约车出行一度出现不便。27日上午，市交通运输局作出回应，将加快出台《阳江市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》(以下简称细则)，并鼓励引入多家网络预约出租汽车平台商经营，形成良性的竞争环境。
市交通运输局相关负责人介绍，《细则》以2016年颁布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》为蓝本，根据阳江本地情况作出适当修改。《细则》出台后，参与经营活动的网约车平台公司、网约车车辆及驾驶员都需符合资质并取得相应营运资格。届时，网约车这一新型的出行方式将被纳入行业规范管理。目前《细则》已完成初步修订，并已送市法制局审核，将于近期出台。除了加快《细则》的出台，今后还将建立与网约车司机的沟通机制，及时收集司机的诉求及意见。另一方面，通过鼓励引入多家网络预约出租汽车平台商经营，利用市场竞争调节平台与司机之间的利益不平等现象。
市交通运输局有关负责人告诉记者，24日下午约1时接到阳江滴滴快车约60名司机拒绝出车并在市体育馆聚集的信息后，市公安、交通等部门做好现场事态控制及司机解释工作，对司机耐心解释相关政策及法规，劝导司机通过正当渠道反映诉求，尽快恢复运营，避免了事态扩散，经过调解，聚集的司机于当晚10时40分解散并恢复正常运营。
27日下午，滴滴公司公关部工作人员在接受记者采访时表示，滴滴公司通过客服及粤西地区代理收到了阳江地区部分拒绝出车的滴滴司机的反馈。他表示，滴滴公司的收费没有政府指导价格，而是通过当地的市场供需调节，平衡平台、市民及滴滴司机的三方利益。
该工作人员称，滴滴公司目前在阳江地区暂未设立实体服务点。司机可以通过滴滴公司的电话客服及微信公众服务号“DIDI粤西车主之家 ”向滴滴公司表达诉求。
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