[摘要] 房子对业主来说,至关重要,它不仅关系到居住人身生命安全,而且也关系到居住舒适程度。当房屋存在问题时,我们该如何做才能正当且有效的维护自己的权益呢:
房子对业主来说,至关重要,它不仅关系到居住人身生命安全,而且也关系到居住舒适程度。当房屋存在问题时,我们该如何做才能正当且有效的维护自己的权益呢:
途径一:与开发商直接交涉
步骤1:准备证据和材料
时效性很重要:有些问题的解决具有一定时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味等待。
如果证据确凿,开发商还故意推诿可采取其他方式解决。
步骤2:确定房屋质量问题
给出的证据开发商认可,那就等开发商解决。
如果给出的证据开发商不认可,可申请房屋评估机构鉴定,根据鉴定结论来确定房屋质量问题。
步骤3:与开发商协商
阐明问题,提出合理要求,必要时可指明所根据的法律条文,以达成问题的尽快解决。
步骤4:房屋被确定有质量问题后,就可确定开发商构成违约,可追究开发商违约责任。
1)、要求开发商修复房屋:开发商有违约行为,可要求其继续履行合同义务,将房屋修复,并排除相关隐患,按照合同约定的质量要求向消费者交付房屋。
2)、要求解除合同:若不想要这套房屋,基于开发商违约在先的行为,可要求解除合同,属合法要求。
3)、赔偿经济损失
途径二:到消费者协会投诉
方式1:直接向消费者权益保护委员会投诉
方式2:打热线电话12315
途径三:找负责的行政主管机关
《消费者权益保护法》第三十四条规定:“消费者和经营者发生争议的,可以向有关行政部门申诉。”
注:质量问题找建委(主管机关)
房屋合同问题找工商局进行申诉
途径四:根据原先的约定仲裁
前提条件:购房者与开发商达成仲裁协议 ,是通过仲裁解决争议的前提条件。
只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已经向法院起诉,仲裁机构不予受理。
途径五:到人民法院起诉
如购房者手里掌握着开发商侵权事实的充足证据,且通过一般的调解途径不能解决的问题,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提出诉讼。
优势:权威、有力的维权方式
缺点:周期较长,程序复杂,对此应有充分准备。
途径六:其他方式
如果以上5种途径无效,可考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论力量,推进维权进度。
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